Examen du matelas Matrand [2022 Mise à jour]


Le bon

En tant que matelas Ikea milieu de gamme, le matelas Matrand peut aider à soulager les maux de dos et les troubles du sommeil. Le matelas résiste au rebond et facilite le mouvement des dormeurs.

De nombreux propriétaires font l’éloge du Matrand et sont satisfaits de leur achat. Pour prolonger la durée de vie du matelas, IKEA propose une housse amovible et lavable, composée de matériaux de haute qualité tels que la laine et le coton. Les housses réduisent également l’humidité et aident à réguler la température. De plus, Ikea utilise des matériaux respectueux de l’environnement et note sur son site Web que le produit est « possible de recycler pour la récupération d’énergie, s’il est disponible dans votre communauté ».

Le prix est abordable et Ikea propose une politique d’échange ou de retour généreuse. Le matelas peut être expédié directement à votre domicile et l’assemblage consiste simplement à dérouler le lit.

Le mauvais

Certains dormeurs peuvent trouver le matelas Matrand trop ferme. Certains consommateurs ont remis en question la durabilité et la longévité du matelas pour une utilisation quotidienne par des adultes, des couples ou des personnes plus lourdes. Un autre aspect négatif de ce matelas est qu’il peut dégager une odeur pendant les premiers jours de possession. Cette odeur est généralement associée à des matelas moins chers qui peuvent utiliser des matériaux toxiques ou de qualité inférieure.

Marques de matelas concurrentes

Le matelas Matrand d’Ikea ​​rivalise avec d’autres matelas à bas prix tels que Zinus et Signature Sleep.

Recommandations des clients

Les dormeurs qui préfèrent dormir sur le dos ou sur le côté aimeront peut-être ce matelas. C’est aussi une bonne option pour les personnes à petit budget ou celles qui recherchent un matelas pour une chambre d’amis. Cependant, pour le prix que vous payez pour ce matelas, il existe plusieurs meilleures alternatives que nous couvrirons sous peu. Nous vous recommandons d’essayer certaines de ces alternatives en utilisant les offres d’essai de chaque entreprise. De cette façon, vous pouvez tester le matelas sans risque pour vous, puis obtenir un Matrand d’IKEA si vous êtes convaincu que c’est ce que vous voulez. Cependant, vous ne pouvez pas obtenir un Matrand puis le retourner pour passer à un autre matelas sans perdre un peu d’argent (vous devrez payer les frais de retour si vous n’habitez pas à proximité d’un Ikea).

L’entreprise

IKEA, une entreprise suédoise vendant des articles d’ameublement, propose des matelas en latex, en mousse et à ressorts. L’entreprise vend des matelas à ressorts moins chers aux matelas en latex et en mousse à mémoire de forme à prix élevé. IKEA est connu pour ses meubles de qualité et déclare que chaque matelas qu’il vend est conçu pour offrir confort et soutien à un bon prix. L’entreprise est également connue pour ses produits à bas prix et ses salles d’exposition en forme de labyrinthe, ainsi que pour ses fameuses boulettes de viande suédoises.

En tant qu’entreprise, IKEA fournit des produits d’ameublement abordables pour de nombreuses personnes. Il se concentre sur la combinaison de la fonction, de la qualité, du design et de la valeur et travaille pour être aussi durable que possible en utilisant une variété de matériaux respectueux de l’environnement dans la production de ses produits. Cet état d’esprit est ancré dans le bureau d’études, ses activités d’approvisionnement, ses tâches d’emballage et de distribution. L’inconvénient d’Ikea ​​​​est que vous ne le trouverez que dans les grandes villes américaines – pas de petites villes ou de régions métropolitaines de taille moyenne. Ikea ne construit généralement pas de magasin à moins que la zone environnante ne compte plus d’un million d’habitants. Les villes avec des magasins Ikea incluent Minneapolis, Kansas City, Frisco, Las Vegas et Tempe.

garantie

Tous les matelas Matrand sont garantis 25 ans. De nombreux matelas ne sont assortis que d’une garantie de 5 ou 10 ans, c’est pourquoi le matelas Matrand d’Ikea ​​​​se démarque de ses concurrents. La garantie couvre les défauts de construction et de fabrication – et non l’usure standard qui accompagne l’utilisation d’un matelas. Si vous utilisez le matelas de manière inappropriée, Ikea peut annuler la garantie. De plus, vous devez conserver votre reçu original. Si votre matelas présente un défaut qui relève de l’une des catégories couvertes par la garantie, Ikea vous enverra un remplacement ou réparera le matelas pour vous. Si vous n’avez pas la chance d’essayer le matelas en magasin, la garantie fonctionne comme un bon filet de sécurité.

Expédition

Si vous achetez un matelas Matrand directement sur le site Web d’Ikea, vous le recevrez via UPS Ground. L’expédition peut prendre quelques semaines, selon la distance qui vous sépare d’un Ikea et la période de l’année. De plus, vous pouvez vous attendre à payer entre 100 $ et 200 $ pour la livraison. Ceux qui habitent à proximité d’un Ikea peuvent le récupérer gratuitement au magasin. Comme Ikea est connu pour ses frais de livraison élevés, vous pourrez peut-être économiser de l’argent si vous combinez votre achat avec un autre produit, comme une base pour le matelas. Gardez un œil sur les offres et les coupons, car parfois Ikea offre la livraison gratuite si vous dépensez un montant minimum en ligne.

Politique de retour

Depuis le 22 octobre 2020, vous pouvez retourner tous les produits neufs et non ouverts dans les 365 jours pour un remboursement complet. Vous pouvez retourner les produits ouverts dans les 180 jours si vous avez toujours le reçu. Selon l’endroit où vous vivez, Ikea peut proposer un service de ramassage, ce qui signifie que tout ce que vous avez à faire est de placer votre produit sur votre porche ou sur le pas de votre porte. Une mise en garde supplémentaire à la politique de retour d’Ikea ​​​​est que les matelas peuvent être échangés contre un autre matelas dans les 90 jours suivant l’achat. Et depuis fin 2020, Ikea ne rachète plus les anciens produits, vous ne pouvez donc plus revendre votre ancien matelas.

Période d’essai

Un grand avantage d’acheter un matelas chez Ikea est que vous disposez de 90 jours pour retourner le matelas si vous décidez qu’il ne vous convient pas. Il y a une exception à la règle – vous devez posséder le matelas pendant au moins quatre semaines avant de l’échanger (cela garantit que vous donnez à votre corps suffisamment de temps pour s’adapter). Certains matelas sont exclus, alors assurez-vous de lire attentivement la politique de période d’essai d’Ikea ​​avant d’acheter un matelas ou de tenter d’effectuer un échange.

Service Clients

Ikea est très réactif en ce qui concerne le service client. Vous pouvez envoyer un e-mail à l’entreprise ou contacter sa ligne d’assistance client entre 9 h et 20 h (HE). Le site Web de la société propose une section FAQ détaillée, des guides de produits et un outil d’annulation en libre-service facile à utiliser. Comparé aux entreprises concurrentes qui vendent des matelas, Ikea se classe très haut dans la catégorie du service client.