Emma est livrée avec UPS, DPD et Rhenus.

Actuellement, Emma ne livre pas dans les îles anglo-normandes.

Votre nouveau matelas est livré enroulé, Scellé sous videet protégé dans une boîte compacte de 45 x 45 x 110 cm (17 pouces x 17 pouces x 43 pouces) spécialement conçue pour passer dans des passages étroits.

Une personne peut facilement transporter la boîte. 📦

Vous n’avez pas besoin de déballer votre nouveau matelas Emma immédiatement – il peut être stocké dans la boîte jusqu’à 4 semaines après livraison.

Emma peut-il retirer votre ancien matelas ?

Emma propose également un service de retrait d’anciens matelas pour un coût supplémentaire d’environ 40 euros.

Vous devrez sélectionner cette option au moment du paiement et l’entreprise retirera votre ancien matelas lors de la livraison du nouveau.

Cependant, en raison de la pandémie de Covid-19, vous devrez apporter le matelas à la porte d’entrée de votre immeuble car les coursiers ne seront pas autorisés à entrer chez vous.

ACHETER EMMA ORIGINAL

Comment le matelas Emma se dilate-t-il ?

Nous vous recommandons de placer votre matelas Emma enroulé et mis sous vide directement sur votre cadre de lit après l’avoir sorti de la boîte.

Cela le rend plus facile à déplier et garantit que vous n’aurez pas à le transporter une fois déployé. 👍

L’expansion se fait toute seule.

Le matelas Emma se dilate presque instantanément dès que vous le dépliez et atteint sa taille maximale une fois le film plastique retiré.

Idéalement, Emma comprend un cutter pratique avec votre livraison qui vous permet de couper facilement le sceau et l’emballage en plastique.

Notez que l’expansion complète peut prendre jusqu’à 6 heures. ⏰

Rarement, comme lorsque le matelas est emballé sous vide un peu plus étroitement, les matelas peuvent prendre jusqu’à 48 heures pour se dilater complètement.

Vous pouvez dormir sur votre matelas Emma dès qu’il a atteint sa taille maximale, mais nous vous recommandons l’aérer quelques heures dans une pièce bien aérée avant de couvrir votre nouveau matelas avec de la literie.

Le dégazage est tout à fait normal

Vous remarquerez peut-être une légère odeur, appelée dégagement gazeux, lorsque vous déballez le matelas pour la première fois. Ceci est habituel pour les nouveaux lits.

Le dégazage est ni toxique ni nocif.

Mais cela peut être un peu inconfortable.

La solution?

Nous recommandons déballer votre nouveau matelas dans une pièce bien aérée et le laisser aérer. 🏡

L’odeur devrait se dissiper rapidement – en quelques heures ou quelques jours au maximum.

Le matelas que nous avons reçu n’avait qu’une légère odeur chimique, qui a disparu en quelques heures.